Меню
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Частным клиентам
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Стать клиентом Стать клиентом
  • Бизнес и IT решения Бизнес и IT решения
    Подобрать решение
    • Малому бизнесу
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Все решения
    Системная интеграция/IT решения
    • Инженерные системы
    • Хранение и обработка данных
    • Системы безопасности
    • Техническая поддержка и аутсорсинг
    • Все решения
  • Интернет вещей IoT/M2M Интернет вещей IoT/M2M
    Решения для отраслей
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    Управление M2M устройствами
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь Мобильная и фиксированная связь
    Тарифы и услуги мобильной связи
    • Корпоративные тарифы
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Смартфоны и гаджеты
    • Каталог услуг
    Фиксированный интернет, ТВ и телефония
    • Интернет и ТВ в офис
    • Телефония в офис
    • Корпоративные сети
    Специальные предложения
    • Мобильная связь
    • Фиксированная связь
    • Смартфоны и гаджеты
  • Поддержка Поддержка
  • Бизнесу
  • Мобильная и фиксированная связь
  • Тарифы и услуги мобильной связи
  • Каталог услуг
Обещанный платеж
Даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой баланс с помощью мобильного телефона
Обещанный платеж

Обещанный платеж

Даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой баланс с помощью мобильного телефона
  • Доступен при отрицательном балансе
  • Сумма платежа до 30 рублей – бесплатно!
  • Срок действия – 3 дня
Подключить
Лайфхак
Ваш баланс на нуле, нужно, но нет возможности, пополнить счет? Подключите обещанный платеж и средства моментально поступят на счет!

Подробности

Развернуть все
Сколько стоит

Размер платы за услугу «Обещанный платеж» размером от 31 до 50 рублей составляет 7 рублей. Сумма платежа до 30 рублей предоставляется бесплатно.

Плата списывается за каждый установленный обещанный платеж. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Как взять обещанный платеж

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123#.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете или Виртуальном менеджере.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113.

Условия подключения

Услуга доступна абонентам всех корпоративных тарифов.

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

  • Вы абонент МТС более 60 дней.
  • У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
  • У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
  • Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

Как узнать о текущем обещанном платеже

1 способ. Наберите команду *111*1230#.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом или Виртуальным менеджером.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

  • Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
  • Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение 3 дней пополните счет на сумму, превышающую размер реальной задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Показать вопросы и ответы
Вопросы и ответы
  • Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?

    Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

    Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

  • Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

    Причин может быть несколько:

    • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
    • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
    • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
    • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
    • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
    • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Подключить
Остались вопросы?
Получить консультацию
Контактный центр:
8 (800) 250-09-90
Адреса салонов:
Посмотреть на карте
  • Бизнес и IT решения
    • Прием звонков и поддержка клиентов
    • Реклама и привлечение клиентов
    • Облачные решения
    • Безопасность и защита
    • Контроль и управление
    • Обучение и развитие
    • Системная интеграция/IT решения
  • Интернет вещей IoT/M2M
    • Мониторинг транспорта
    • Сбор данных от М2М устройств
    • МТС Касса
    • Система управления М2М
    • Тарифы для M2M
    • Защищенные SIM-карты/чипы
  • Мобильная и фиксированная связь
    • Тарифы и услуги мобильной связи
    • Фиксированный интернет и телефония
    • Специальные предложения
  • Бизнес-клуб МТС
    • Отчёты о мероприятиях
  • Поддержка
    • Подключение к МТС
    • Обслуживание клиентов
    • Бланки документов
    • Контроль расходов
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+